Een televisie die plotseling niet meer goed werkt, is altijd op het slechtste moment. Gelukkig zijn de meeste storingen te categoriseren en is er voor elke categorie een duidelijke aanpak. In dit artikel behandelen wij de meest voorkomende TV-storingen en leggen wij uit wanneer u zelf iets kunt doen en wanneer het tijd is voor een professionele reparateur.

1. Geen beeld, maar wel geluid

Als uw televisie geluid geeft maar het scherm donker blijft, is de kans groot dat de backlight-unit defect is. De backlight verlicht het LCD-paneel van achteren; wanneer deze uitvalt, functioneert de TV wel, maar is het beeld onzichtbaar of nauwelijks zichtbaar.

  • Schijn met een zaklamp op het scherm: ziet u een zwak beeld? Dan is de backlight het probleem.
  • Controleer de helderheidsinstelling in het menu (toegankelijk via een externe bron).
  • Controleer de stroomkabels en het netsnoer.
Wanneer naar een reparateur? Backlight-reparatie vereist het openen van de televisie en is geen klus voor thuis. Neem contact op met een erkende reparateur.

2. Zwart scherm — televisie reageert niet

Als uw televisie helemaal niet meer reageert, begint u met de eenvoudigste controles:

  • Controleer of de stekker goed in het stopcontact zit en of het stopcontact werkt.
  • Probeer een harde reset: haal de stekker uit het stopcontact, wacht 60 seconden, steek hem terug.
  • Controleer of de standby-led brandt. Brandt hij niet? Dan is er mogelijk een probleem met de voeding.
  • Probeer de televisie met de knop op het toestel zelf aan te zetten (niet via de afstandsbediening).

3. Geen geluid, wel beeld

Geluidsproblemen hebben vaak een eenvoudige oorzaak. Controleer eerst:

  • Is het geluid gedempt (mute)? Controleer uw afstandsbediening.
  • Is de audiokabel (HDMI, optisch) correct aangesloten?
  • Controleer in de instellingen of de audio-uitgang correct is geconfigureerd (intern vs. externe speakers).

Blijft het probleem bestaan na alle controles? Dan kan er een defect zijn in de versterkerchip of het audiosysteem van de televisie.

4. Verticale of horizontale strepen op het scherm

Strepen op het scherm wijzen vrijwel altijd op schade aan het LCD- of OLED-paneel zelf, of op een probleem met de verbinding tussen het paneel en de printplaat. Dit is een storing die niet thuis op te lossen is.

Praktische tip Maak een foto van het scherm met strepen voordat u contact opneemt met een reparateur. Dit helpt hem de diagnose sneller te stellen.

5. Televisie schakelt vanzelf uit of aan

Een televisie die zichzelf uitschakelt, kan dit doen vanwege oververhitting, een timer-instelling of een defect in de voeding. Controleer:

  • Of de slaaptimer of uitschakeltimer actief is (vaak te vinden in de energie-instellingen).
  • Of de ventilatieopeningen vrij zijn van stof en niet geblokkeerd worden.
  • Of de televisie opmerkelijk warm aanvoelt tijdens gebruik.

6. Storingen na bliksem of stroomuitval

Bliksemschade en stroompieken kunnen de voedingseenheid of andere elektronische componenten beschadigen. Vaak is dit repareerbaar. Veel reparateurs bieden ook een schaderapport aan dat u kunt indienen bij uw inboedel- of WA-verzekering.

Wanneer zelf oplossen, wanneer een reparateur bellen?

Eenvoudige controles zoals het controleren van kabels, het resetten van de televisie en het controleren van instellingen kunt u altijd zelf doen. Zodra het probleem te maken heeft met de hardware — het scherm, de voeding, de backlight of interne printplaten — is een professionele reparateur de aangewezen weg. Op buncomic.com vindt u een overzicht van betrouwbare TV-reparateurs in uw stad.